#visitE: Using Conversational Interfaces in Healthcare

#visitE

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 Thomas Schulz

Thomas Schulz

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EMEA Marketing and Communications Director Digital Access Solutions
 Maurice Codourey

Maurice Codourey

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Lecturer - EB Zürich Zürich, Switzerland

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Publikum: Aktive Fachpersonen im Gesundheitswesen.

Gerne bekommt Ihr als Teilnehmer den Zugang zum Vortrag von Maurice Codourey anlässlich des botscamp vom 7. Dezember 2016 zum Projekt Shaila, the smart healthcare community bot - A pilot project about community building in healthcare > smarthealthlab.com (Wert EUR 49.-)


Fokus für den Januar 2017 sind Bots im Gesundheitswesen.

Die automatisierte Kommunikation für Spitäler, Ärzte, Pharma, Medtech oder andere Leistungserbringer wirkte gestern wie eine Wortschöpfung, erstaunt aktuell mit ersten Best Practices und verändert morgen gewisse Prozesse im Kontakt mit Patienten, Angehörigen, Ärzten und anderen Zielgruppen.

Bots lassen sich bereits vielfältig dort einsetzen, wo manuelle Routinen zu Aufwand führen wie Buchungs- und Reservationsprozesse oder Management von Online-Foren. Einige Lösungen gehen bereits einen Schritt weiter und liefern Antworten auf Fragen im direkten Gespräch. Die Aktivitäten von Bots auf den Plattformen Messenger von Facebook, Twitter, Slack und Telegram nehmen exponentiell zu. #visitE vermittelt Euch einen ersten Eindruck rund um diese Schlüsselwörter.

Mit einem Blick auf das Pilotprojekt @ShailBot sowie Querverweisen auf andere Healthcare Bots machen wir den Einstieg. Im Mittelpunkt steht dieses Mal die spanische Gesundheitsexpertin Cristina Santamarina und Ihr Start-up @bots4health.

Event language

German

Agenda 45 Minuten

  • Intro mit Thomas Schulz und Maurice Codourey
    Bots, Gesundheitswesen, @ShailaBot, Referenzbeispiele

  • Cristina Santamarina - Beitrag in Englisch
    @bots4health - von der Idee zu den ersten Anwender/innen
    Eine Story im Spannungsfeld Beharrlichkeit und Sinnhaftigkeit

    Über Eva.
    Frauen interagieren jeden Tag für einige Sekunden mit dem Chatbot Eva. Die gesammelten Stimmungsfragmente generieren eine Art Auskunftszentrale, um Frauen beim Verständnis der Prozesse in ihren Körpern zu unterstützen. Die Hinweise und Aufgaben von Eva lassen sich im eigenen Leben einbringen. Die Gründerin und Mitglied der rasch wachsenden Facebook-Gruppe FemBots zeigt die ersten Erkenntnisse des Start-up Projekts auf, beantwortet Fragen.

  • Recap und take-home message von Thomas Schulz und Maurice Codourey



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