La Caractere Intriseque Du Succes Financier ,Operationnel Et Clinique
Par Charles Danham
M. Denham a porté notre attention sur la possibilité qu'ont les dirigeants d'avoir un impact significatif sur la réforme des soins de santé. Il estime que la prochaine avancée pour les soins de santé ne sera ni informatique, ni matérielle, mais portée par le leadership. Les plus grands dirigeants sont ceux qui peuvent communiquer et donner les moyens à leurs employés de bien effectuer leur travail
Pour M. Denham, les quatre A (de l'anglais « Awareness, Accountability, Ability and Action » que l'on pourrait traduire par conscience, responsabilité, capacité et action) sont la clé de la qualité dans l'adoption de technologies et de pratiques. Son dernier conseil a été que les gestionnaires d'hôpitaux devraient essayer de devancer la détérioration passive des systèmes de soutien des technologies et de s'assurer que les importantes réductions des coûts ne leur sont pas défavorables.
