M. Marzi, directeur du service juridique de l'Hôpital général de Vienne, nous a accordé du temps pour parler des questions juridiques auxquelles font face nos hôpitaux actuellement. Selon lui, les principales questions juridiques sont en perpétuelle évolution et il est indispensable d'avoir une vision d'avenir des tendances avant qu'elles n'influencent notre vie quotidienne. Pour le Dr Marzi, la protection des données et la gestion des risques sont essentielles : « les hôpitaux seront toujours des lieux à risque, mais de nombreux dangers peuvent être aisément diminués en prenant conscience de leur existence. Je pense qu'il est faux de parler de la sécurité des patients si nous oublions celle du personnel hospitalier. Donc, je préfère parler de la « sécurité hospitalière » qui comprend toutes les personnes travaillant à l'hôpital depuis de nombreuses années. Nous pouvons apprendre beaucoup de l'industrie aéronautique : les passagers sont en sécurité parce qu'une équipe qualifiée travaille pour eux.